Política de privacidad

Esta política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Carmen Osuna (PIXAN Breathwork)
• Email: hola@pixanbreathwork.com

2. Datos que recogemos

• Formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje.
• Reservas de talleres: nombre, email, teléfono, datos de pago (gestionados directamente por Stripe — nunca almacenamos números de tarjeta).
• Comunidad privada: email, contraseña cifrada, nombre, contenido de las publicaciones que escribas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos básicos de navegación recogidos por motivos de seguridad y rendimiento.

3. Finalidad y legitimación

• Atender consultas recibidas por el formulario — base: consentimiento del interesado.
• Gestionar reservas y cobros de talleres — base: ejecución de contrato.
• Operar la comunidad privada y enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta — base: ejecución de contrato.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscales) — base: obligación legal.

4. Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad indicada y los plazos legales (en particular, datos contables y fiscales se conservan al menos 6 años conforme al Código de Comercio). Los datos de la comunidad se conservarán mientras mantengas tu cuenta activa.

5. Encargados del tratamiento

Compartimos algunos datos con proveedores que prestan servicios necesarios:

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — procesamiento de pagos.
• Resend, Inc. (EE.UU.) — envío de emails transaccionales. Transferencia amparada por el EU–US Data Privacy Framework.
• Hostinger International Ltd. (Chipre/UE) — alojamiento web y base de datos.
• Google Ireland Limited (Irlanda) — analítica web (Google Analytics 4), únicamente si el usuario otorga su consentimiento en el banner de cookies. Más detalle en la política de cookies.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo utilizan los datos para los fines acordados.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento
• Retirada del consentimiento

Para ejercerlos escribe a hola@pixanbreathwork.com identificándote adecuadamente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado HTTPS, almacenamiento de contraseñas con hash, accesos restringidos y copias de seguridad. Ninguna transmisión electrónica es 100% segura, pero trabajamos para minimizar cualquier riesgo.